Termeni de utilizare

Ultima actualizare: 14 octombrie 2026.

Firmoscop (firmoscop.ro) e operat de FĂGĂRĂŞAN CRISTIAN Persoană Fizică Autorizată, CUI 53404042, nr. de ordine în registrul comerțului F2026002967004, cu sediul în București, Bd. Bucureștii Noi nr. 136, Sector 1. Contact: [email protected]. Prin folosirea serviciului accepți termenii de mai jos.

1. Serviciul. Firmoscop agregă și interpretează semnale din surse publice oficiale despre persoane juridice românești și emite un verdict orientativ de risc comercial.
2. Fără garanții. Verdictele și rapoartele NU constituie garanție de plată, rating de credit, consultanță financiară, juridică sau fiscală. Deciziile comerciale îți aparțin integral.
3. Acuratețe. Datele reflectă sursele publice la data snapshot-ului; sursele pot conține erori sau întârzieri. Raportul declară explicit sursele indisponibile.
4. Utilizare acceptabilă. Sunt interzise: scraping-ul, revânzarea datelor brute, extragerea sistematică a bazei de date, depășirea deliberată a limitelor de rată, folosirea pentru hărțuire sau denigrare.
5. Credite. Creditele nu expiră; verificările consumate din cauza erorilor noastre se recreditează la cerere.
6. Comanda unui certificat constatator. Pe scurt, ca să știi la ce să te aștepți când comanzi un certificat prin Firmoscop:
   1. Ce primești? Certificatul constatator de bază al firmei, un PDF semnat electronic de ONRC (Registrul Comerțului), pe care îl verifici așa cum arată pagina InfoCert. Noi îl cerem pentru tine, din contul nostru de pe portalul ONRC, ca să nu ai nevoie de unul. Firmoscop e un serviciu privat, fără legătură cu ONRC. Dacă ai deja cont acolo, îl poți lua și direct, cu 30 de lei. Instituțiile au fiecare regulile lor (de multe ori cer un certificat din ultimele 30 de zile), așa că verifică înainte ce îți trebuie. Livrăm doar acest tip de certificat. Dacă certificatul primit nu e cel comandat sau nu se deschide, îți trimitem documentul corect sau îți dăm banii înapoi. Asta e garanția legală de conformitate și o ai la orice comandă.
   2. Cât costă? 71 de lei, cu TVA cu tot: 30 de lei merg la ONRC, restul e munca noastră. Factura ți-o trimitem pe email în cel mult două zile lucrătoare, pe firma pe care o scrii la plată (sau ne-o trimiți ca răspuns la emailul de confirmare); altfel, pe numele tău.
   3. Când îl primești? Dacă plătești între 8:00 și 20:00, îl primești în cel mult două ore. Dacă plătești după 20:00 sau înainte de 8:00, îl primești până la 10:00, în dimineața care urmează. Dacă portalul ONRC are o pană, îți scriem pe loc cât mai durează. Garanția de întârziere rămâne: dacă trece termenul, îți dăm banii înapoi la cerere.
   4. Când îți dăm banii înapoi? Îți dăm toți banii înapoi dacă:
      • renunți, din orice motiv (inclusiv dacă ai ales altă firmă), și ne scrii înainte să trimitem cererea la ONRC;
      • ONRC nu poate elibera certificatul;
      • întârziem (nu primești certificatul în cel mult două ore dacă ai plătit între 8:00 și 20:00, sau până la 10:00, în dimineața care urmează, dacă ai plătit după 20:00 sau înainte de 8:00) și ne ceri banii înapoi; îi primești chiar dacă certificatul ajunge între timp.
      Pentru întârziere ai 14 zile de la plată să ne ceri banii. Pornim rambursarea în cel mult o zi lucrătoare de la cererea ta (sau, dacă ONRC nu poate elibera certificatul, din ziua în care aflăm), iar pe card îi vezi în 5–10 zile lucrătoare, după banca ta. Ne scrii ca răspuns la emailul de confirmare sau la [email protected].
   5. Dacă ai ales firma greșită? Îți arătăm numele și CUI-ul înainte de plată, ca să verifici. Ai greșit totuși? Scrie-ne repede: până trimitem cererea la ONRC, îți dăm toți banii înapoi. După aceea taxa ONRC e deja plătită: îți dăm înapoi partea din preț pentru ce n-am apucat să facem; după ce primești certificatul, nu mai poți renunța. Celelalte situații de rambursare rămân valabile.
   6. Poți renunța la comandă? Legea îți dă 14 zile de la plată să renunți la un serviciu comandat online, fără să dai un motiv. Pentru că noi pornim imediat, la cererea ta, dreptul ăsta se consumă pe măsură ce lucrăm. Până trimitem cererea la ONRC, îți dăm toți banii înapoi, oricare ar fi motivul. După ce trimitem cererea la ONRC, taxa ONRC e plătită și certificatul pleacă spre tine, de regulă, în câteva minute. Dacă renunți în intervalul ăsta, îți dăm înapoi partea din preț pentru ce n-am apucat să facem; după ce primești certificatul, nu mai poți renunța. (Așa prevede OUG 34/2014, art. 14 și art. 16 lit. a.) Cum: răspunde la emailul de confirmare sau scrie-ne la [email protected]; un rând e de ajuns. Când bifezi caseta de dinaintea plății, ne ceri să începem imediat și confirmi că știi asta. Rambursările de mai sus rămân valabile. Îți repetăm asta și în emailul de confirmare.
      Formularul-model de retragere, dacă vrei să-l folosești

      Către FĂGĂRĂŞAN CRISTIAN Persoană Fizică Autorizată (Firmoscop), București, Bd. Bucureștii Noi nr. 136, Sector 1, [email protected]:

      Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la prestarea următoarelor servicii: …

      Comandate la data: …

      Numele consumatorului: …

      Adresa consumatorului: …

      Semnătura consumatorului (numai dacă formularul e trimis pe hârtie): …

      Data: …

   7. Ce scrie în certificat? Exact ce e în registrul ONRC, neschimbat. Dacă găsești o greșeală, ea se corectează la ONRC; noi nu putem modifica documentul.
   8. Până unde răspundem? Pentru o comandă răspundem până la prețul ei, în limita legii.
   9. Ai o problemă? Răspunde la emailul de confirmare sau scrie-ne la [email protected]. Îți răspundem în cel mult o zi lucrătoare. Dacă tot nu ne înțelegem, poți apela la ANPC – SAL (soluționarea alternativă a litigiilor) sau direct la ANPC.
7. Răspundere. În limita maximă permisă de lege, răspunderea totală e plafonată la sumele plătite în ultimele 12 luni.